何润东“820事件”各名人公关评分|央视|何润东|315

　　丁来峰

　　【网事】——网上的事，有更犀利的解读才过瘾

　　我们来看“820事件”涉及到的各位大V，看看网友质疑后他们的应对策略。每人送一字，并评分。

　　●事件 820的由来

　　央视“3·15晚会”年年都是各方关注的焦点，不过，今年的晚会却走红得有些“另类”。因“大概8点20分发”而引发网友大吐槽。

　　在晚会刚刚曝光苹果手机售后有歧视中国消费者之嫌后，网络上便出现了大量的质疑声，其中晚会上引用的郑渊洁、“留几手”等几位“大V”的配合式微博更是成为关注对象。

　　质疑的高潮出现在明星艺人何润东于当晚8点26分发表的一篇微博上，该微博写道：“#3·15在行动#苹果居然在售后玩这么多花样？作为‘果粉’很受伤，你们这样做对得起乔帮主吗？对得起那些卖了肾的少年吗？果然是店大欺客么。大概8点20分发。”尽管该微博绝大部分内容都是因晚会有感而发，但结尾处的“大概8点20分发”还是一不留神被网友们抓住了“尾巴”，立时遭来围观和吐槽，并有网友调侃称因为何润东的不慎而暴露了其他几位“大V”的“枪手”身份。“大概8点20分发”甚至引发新的造句体，被众多网友模仿使用。

　　手哥：骂

　　手哥(@留几手)的应对之策是“骂”，一丝不苟地、歇斯底里地跟网友对骂，首先转发微博公开骂“别跟SB粉丝一般见识”；还不够，在评论里跟网友对骂，边骂边删微博、评论。但是，手哥不少精彩之骂被网友截屏了。摘一段跟一个网友的对骂词：

　　1.我出卖你M了；2.回家戳你M去；3.跟手哥对骂很爽吧？

　　手哥，你乃凡琳女性微博的奇葩，要我从公共关系角度来分析你，侮辱了公关。但是，本砖还是忍不住跟你讲讲专业道理。没错儿，不论你怎么骂，粉丝只增不会减。但是，涨粉又怎么样？你的广告价值已经大打折扣了。

　　传播有两个维度，一曰广度，二曰深度。广度(覆盖率)你本来就有，不用增长粉丝也够了；但这次你臭名远扬，以后企业找你发广告的时候，就要认真考虑下会不会影响品牌美誉度了。你明了吗？哈哈，没文化真可怕。

　　负分！

　　东哥：闪

　　前面说了，东哥(@何润东)并非820危机的罪魁祸首，人家一时不慎而已，该来的总会来。东哥发了那条著名的“大概8点20分发”微博之后，自然很快发现粗心大意闯祸了。立刻删除，又发了条著名的微博：盗号……太扯了！

　　你猜东哥自己相信“盗号”理由可以过关不？NO！但，东哥绝对是内涵帝啊，既然微博必须删除，又找不到蒙混过

　　关的理由，何不自嘲兼内涵一下呢？内涵分析：

　　1.还记得“盗号”理由的始作俑者吧？那是罗少将军，东哥用“盗号”理由，再一次不点名地揶揄了将军，也嘲讽了自己；

　　2.东哥明明已经说了“太扯了！”就是告诉你啊，这事儿扯了，我错了，我闪了，请原谅。

　　结果怎样呢？虽然大家都在吐槽东哥，“猪一样的队友”“高级黑”“卧底反奸计”，起码道德谴责的板子很轻，重板子都让其他几位受落了。

　　2分。

　　郑叔：装

　　我首先声明，郑叔(@郑渊洁)是我向来敬佩并且喜欢的，我常看他的微博，具有端正的价值观和社会责任感。但是，对不起了，以下文字要大大地得罪。向郑叔致个歉！从郑叔发第一条#315在行动#微博，就开始一个装13之旅。“体恤、公平、关爱和价值观……感到非常震惊”，手机后盖的问题没那么严重吧？

　　到了事件败露之后，郑叔发个小声明，作下解释，这可以理解。但这句：“网传我是收钱参加此活动。我没有收钱和物。”真的？车马费有没有！

　　好吧，继续装。居然转发一网友的神评论：“搞不懂发那个微博哪里不对，老郑说没收钱我也信，老郑被邀请去，可能央视说了句，帮忙宣传下晚会，老郑就发了这么条或许原本也准备发的微博，有错吗？苹果差别售后对待难道是胡说八道的。”

　　告诉郑叔，公关不是这么做的。这时，你要转就转质疑你的微博，而不是自

　　我安慰。尤其是这句：“老郑就发了这么条或许原本也准备发的微博。”你可雷死个人了！

　　再装。第二天又转发了苹果的声明，并评论：“苹果公司表态：高度重视每一位消费者的意见和建议[good]。”这，也太假了吧？

　　0分。

　　叫兽：萌

　　在这几人里，叫兽(@叫兽易小星)应对820危机最牛逼。

　　首先，叫兽是谁啊？说实话，他的知名度和粉丝量，跟其他三个不在一个层次。天塌下来，自然有高个儿顶着。

　　于是叫兽低调地卖了几个萌，收到了良好的效果。我看了叫兽微博里的评论，一片片良劝和支持之声啊。

　　试想，他要是跟网友对骂，或者装，怎能博得粉丝的同情和支持？

　　且看叫兽如何卖萌：

　　【当晚】还是说几句：1.没钱，呵呵。2.没删，如果有什么被删的话，与我无关，我说过什么我都自负其责，而且我觉着我说得挺好的。3.我六年前画的屌丝面具，上央视了，六年来不容易，我一直想让更多人看到它，我做到了。4.明天照常更新纯爱、小清新、治愈、节操满满的内容唷~~~晚安！

　　【翌日】昨晚到现在涨了两万多粉丝，我估计这帮人都攒足了劲要骂我是五毛，我指着自己的光头发誓，一个月之内，就一个月之内，我要把这批人全部变成猥琐神教的教徒。如果做不到，就诅咒我头上长出光泽顺滑的秀发，只能像个普通男孩一样隔段时间就去理发。

　　820危机，叫兽整个一大赢家啊！看到了吧，危机：危险中也有机会。

　　3分。

(责编： 阿菲)